Segundo testemunhas, o veículo saiu de Juazeiro do Norte com destino a Juazeiro da Bahia. No trajeto, nas proximidades da cidade do Exu em Pernambuco, o coletivo apresentou uma falha mecânica e logo em seguida começou a pegar fogo na parte traseira. Ao perceber o fogo, o motorista e os passageiros conseguiram sair e ninguém ficou ferido. O ônibus ficou destruído pelas chamas, que se espalharam rapidamente e chegaram a atingir uma vegetação nas margens da pista. O Corpo de Bombeiros foi acionado e com apoio de uma equipe do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio), o fogo foi controlado.
Conforme o subtenente Roberto, do Corpo de Bombeiros, a equipe foi acionada por volta das 6h30 e encontrou o veículo totalmente tomado pelo fogo. O motorista percebeu a falha, conseguiu retirar os passageiros e acionou o socorro. Segundo o Corpo de Bombeiros, a Polícia Rodoviária Estadual (PRE) foi acionada para organizar o tráfego e garantir a segurança dos motoristas. Uma das faixas da rodovia está bloqueada pelo ônibus e o trânsito no local ficou lento por algumas horas.
